仕事詳細

成田空港で、旅行会社を通じて旅行やチケットを手配し、主に海外旅行へご出発されるお客様へのご搭乗、乗り継ぎのご案内や各種手続き、トラブル対応などを行う仕事です。グループにツアーコンダクターがいる場合は、ツアーコンダクターをアシストすることもあります。
旅行会社のスタッフとして、お客様へ対応します。
笑顔でお客様をお迎えし、ホスピタリティマインドでお客さまと接してくださる方を希望します。
 
主な仕事例
・旅行会社専用カウンターでの受付
　書類の引き渡しや案内業務
・ツアーコンダクターの出発時のアシスト
・お客様からの問い合わせ電話対応
・乗り換え時や到着時のお出迎え、案内など
・その他付随業務

勤務・休日

航空機の離発着にあわせたシフト制
勤務例：
４勤２休の繰り返し勤務が基本
7:00～22:00間でシフト勤務
労働時間は日により変動
月160時間勤務
＊勤務時間は変則勤務となり、担当業務や航空機の発着時刻により変動します。